如何获得卓苧产品的售后服务?

 

首先,让我们看看我们在哪里能买到卓苧产品,同时享受更好的客户服务。

1.当地销售代理商:目前,卓苧在全世界60多个国家拥有当地经销商和销售代理商,如果对卓苧产品感兴趣,建议向当地经销商或销售代理商购买。

2. 在美国,除当地经销商或销售代理商之外,我们在美国还开设了一家官方亚马逊商店

3. 卓苧 官方的外快仓库:如果贵国没有卓苧分销商,你可以从我们官方的AliExpress 商店购买卓苧产品。顺便说一句,如果你知道一个合适的候选人可以将我们的产品作为当地分销商出售,你可以向我们提出建议。我们非常感激。我们更喜欢当地销售代理商,因为他们能够为我们的客户提供更快、更方便的产品服务和售后服务。这里是AliExpress 商店的链接。

卓苧 音频仓库:https://www.aliexpress.com/store/1103841972

Hifi 音频仓库:https://www.aliexpress.com/store/1104567226

 

上述是购买卓苧产品的官方和主要通道。 当然,我们理解早期采用者不想错过任何新产品的机会,其中一部分将考虑从其他通道购买新产品,包括:

1. 这些产品是从中国的电子商务平台,如Tmall和JD.com购买的。

2. 从第三方平台或非卓苧官方的AliExpress商店购买卓苧产品,其中大部分是从中国零售商转售的,一旦这些产品需要售后的任何帮助,就比较困难。

 

如果通过上述销售通道购买的卓苧产品有问题,可以做些什么?

1. 卓苧支持当地销售代理提供售后服务:如果您从当地销售代理处得到卓苧产品,请尽快与卖方联系,一旦出现问题,通常他们将根据当地保修条款及时为您提供售后服务,如果卖方无法及时处理或无法联系,您可通过发送电子邮件支持@zzkja.asia,与卓苧官员联系。

2. 从卓苧官方AliExpress商店购买卓苧产品,任何售后问题都需由卓苧工厂处理,请发电子邮件支持@zzkja.asia或联系我们AliExpress商店的辅助人员。

3. 如果有需要远程指导或急需售后紧急需要的简易问题,可在Facebook或Head-fi上发送私人信息,但建议发送完整的售后应用程序以支持@zzkja.asia。

4. 对于从任何未经授权的第三方购买的任何真实的卓苧产品,我们仍提供售后服务,以确保消费者的利益,但客户需要联系卓苧支持机构,并发送电子邮件支持@卓苧,要求售后服务。

5. 如果产品是在中国购买的,售后服务在中国也将受到限制,这意味着一旦中国有需要,你需要将产品送回中国修理。

6. 在美国:如果从我们在美国的正式亚马逊商店获得卓苧产品,如果有产品问题,可以与亚马逊销售商联系,如果无法与它们联系,可以直接发送电子邮件支持@zzkja.asia。

 

作为一个品牌制造商,无论你在哪里购买我们的产品,我们都会非常高兴,我们对我们的产品质量有信心。 但是,从售后方便的角度来看,我们建议从我们的当地分销商或销售代理商那里购买我们的产品,他们可以为你们提供更快、更贴切的服务。

 

以下是我们在一些国家的售后联系信息。 请注意, 当地销售代理只有在当地获得卓苧产品才能获得售后服务。 如果您在非本地( 如从我们的AliExpress官方商店)购买, 请发电子邮件支持@zzkja. asia, 并附上购买记录 。

 

Countries	Contacts
Vietnam	录音@hotmail.com
Singapore	支援@engsiang. com/phone 6283 0103
Germany	邮件: 支援@卓苧-shop.de tel: ++49(0)42170508619
Thailand	(+66)877999140
Bangladesh	商场@gearsforears.com
Malaysia	Edwin Chua : +6012-2874995
Australia	信息@addicedtoadio.com.au
India	服务@ 发源市场.in
Russia	支持@brade.omnidesk.ru
捷克共和国 捷克共和国	哥特语@gothic.cz
Mexico	信息@audiofilia.com
Canada	信息:nexusintl.ca
Myanmar	+95 9754 271772